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近年来,眉山政务服务工不断取得新突破,创造了“两集中、两到位”“三张清单”“红色代办”等一批“眉山经验”,有力推动了全市经济社会加快发展。2019年,按照国务院总理李克强提出“建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”的重要批示和工作要求,全市政务服务工作战线在全省率先启动政务服务“好差评”工作,目前取得阶段性成效。
9月10日,国务院办公厅专门发文明确北京市、江苏省、四川省、贵州省等11个省(市)和全国45个市、县(区)、镇(街道)便民服务中心为全国政务服务“好差评”国家标准试点地区,眉山市政务服务管理局、彭山区行政审批局、彭山区江口街道便民服务中心成功入围全国试点单位。同时,我市也是四川省唯一进入全国政务服务“好差评”国家标准试点三级联动的地级城市。
列入国家试点后,我市将围绕政务服务评价工作指南和政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范,突出“服务态度、服务质量、服务效率、服务环境”四大评价维度,提升“服务体系完备度、政策法规透明度、群众办事便利度、办事体验满意度”,开展政务服务全方位、多领域评价,进一步提升我市政务服务水平,打造全国一流、全省领先的营商环境。
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